Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego prowadzącego sprzedaż obuwia (dalej: „Sklep”). Polityka została sporządzona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administratorem danych osobowych jest P.H. MARKET Waldemar Kapusta, z siedzibą w ul.Witkacego 5-7, 76-200 Słupak, NIP:839-000-36-01, REGON:770503710, e-mail: hurt@market.slupsk.pl (dalej: „Administrator”).

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

imię i nazwisko,
adres zamieszkania / adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (nazwa firmy, NIP),
dane zawarte w formularzu kontaktowym,
dane dotyczące zamówień i historii zakupów,
adres IP oraz dane statystyczne.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

realizacji zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),
prowadzenia konta klienta w Sklepie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
kontaktu z klientem, w tym odpowiedzi na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO),
realizacji obowiązków księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
celów marketingowych, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
celów analitycznych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

firmom kurierskim i pocztowym,
operatorom płatności elektronicznych,
biuru rachunkowemu,
dostawcom usług IT i hostingowych,
podmiotom świadczącym usługi marketingowe (wyłącznie za zgodą użytkownika).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi,
do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
analizy statystyk,
celów marketingowych (jeżeli użytkownik wyraził zgodę).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed dostępem osób nieupoważnionych.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie Sklepu.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: hurt@market.slupsk.pl

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.

Złożenie zamówienia w Sklepie

W jakim celu?
realizacja Twojego zamówienia
Na jakiej podstawie?
umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)	obowiązek prawny, związany z rachunkowością, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Jak długo?
przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy	do momentu wygaśnięcia ciążącego na nas obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia

Założenie konta w Sklepie

W jakim celu?
realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta w Sklepie
Na jakiej podstawie?
umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Jak długo?
do momentu, w którym konto zostanie usunięte przez Ciebie lub przez nas na Twoje żądanie
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz mieć możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji, takich jak przeglądanie historii zamówień czy sprawdzenie statusu zamówienia

Nawiązanie kontaktu z nami (np. w celu zadania pytania dotyczącego zamówienia)

W jakim celu?
obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń
Na jakiej podstawie?
umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną	nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową
Jak długo?
przez czas trwania wiążącej nas umowy lub – jeśli umowa nie zostanie zawarta - do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji*	do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji - lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie

Wyrażenie przez Ciebie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np. informacji o promocjach)

W jakim celu?
wysyłka informacji marketingowych, zwłaszcza ofert specjalnych
Na jakiej podstawie?
Twoja zgoda na nasze działania marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Jak długo?
do momentu wycofania przez Ciebie zgody – pamiętaj, w każdej chwili możesz wycofać zgodę. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz otrzymywać naszych materiałów marketingowych, w tym informacji o naszych ofertach specjalnych

Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami

W jakim celu?
ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami
Na jakiej podstawie?
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Jak długo?
do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:

DZIAŁANIE	ODBIORCY DANYCH	PRZEKAZANIE DANYCH POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ
każde działanie w związku ze Sklepem	dostawca oprogramowania do prowadzenia sprzedaży	nie ma miejsca
złożenie zamówienia w Sklepie	podmiot dostarczający do Ciebie produkt – chyba że wybrałeś opcję odbioru osobistego	nie ma miejsca
złożenie zamówienia w Sklepie	biuro księgowe	nie ma miejsca